Aviso de privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Montserrat Laguna Gallegos pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Montserrat Laguna Gallegos, en su carácter de responsable del uso y protección de los datos personales, informa a los titulares de los datos personales que la información que se recaba será tratada conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.
El domicilio del responsable es el ubicado en:
Vizcaínas 10, 1er piso, Centro Histórico de la Ciudad de México, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial y atender los servicios y/o pedidos que solicite:
• Atender solicitudes de información, cotizaciones y contacto realizadas por el titular.
• Gestionar la venta de productos, pedidos, pagos y envíos.
• Emitir comprobantes fiscales cuando el cliente así lo solicite.
• Dar seguimiento a compras, pedidos, garantías y servicios postventa.
• Crear y administrar registros internos de clientes y su historial de compras.
De manera adicional, y únicamente si el titular lo autoriza, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
• Enviar información comercial, promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar nuestros productos y servicios.
En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento conforme al presente Aviso de Privacidad.
DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER COMPARTIDOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros:
• Empresas de mensajería, transporte y logística, con la finalidad de realizar la entrega de productos.
• Proveedores de servicios de pago, para procesar cobros y transacciones.
• Proveedores de servicios tecnológicos y plataformas digitales utilizadas para la operación del sitio web y la gestión de pedidos.
• Autoridades competentes, únicamente en los casos legalmente previstos.
En ningún caso se compartirán los datos personales para fines distintos a los aquí señalados.
FINALIDADES PARA EL INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán compartidos únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir con las siguientes actividades y finalidades:
• Gestionar la entrega, envío y logística de los productos adquiridos por el cliente.
• Procesar pagos, cobros, facturación y transacciones comerciales.
• Administrar pedidos, servicios postventa, garantías y devoluciones.
• Operar, mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web y los sistemas internos de gestión.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: momo@denki.mx
La solicitud deberá contener al menos:
• Nombre del solicitante
• Teléfono de contacto
• Descripción clara del motivo de la solicitud
• Firma del solicitante
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la misma y se comunicará vía correo electrónico.
DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES
La persona responsable de la atención de solicitudes relacionadas con datos personales
es:
• Nombre: Montserrat Laguna Gallegos
• Domicilio: Vizcaínas 10, 1er piso, Centro Histórico de la Ciudad de México, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México
• Teléfono: 56 2020 1508
• Correo electrónico: momo@denki.mx
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico momo@denki.mx.
No obstante, el titular deberá considerar que, para ciertas finalidades, la revocación de su consentimiento podría implicar que no podamos continuar prestando el servicio solicitado o la conclusión de la relación jurídica existente.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento derivado de cambios en el modelo de negocio, disposiciones legales o por otras causas. Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web https://www.denki.mx/ o podrán solicitarse vía correo electrónico.
Última actualización: 04 de enero de 2026